「購入前にコメントお願いします」や「即購入は禁止！」という記載のある出品をよく見かけませんか？
実はこれは独自のルールであってメルカリ内のルールではないので、別にコメントなしでも購入することはできます。
しかし、このような記載がありながらもコメントなしで購入してしまうと悪い評価につながる可能性があります。
また、出品者側でも評価されない場合などでコメント内容によっては理不尽な評価を受ける場合があるので、慎重にコメントを送る必要があります。
そこで今回、購入者側と出品者側のコメントとトラブル対処用コメントについて紹介していきます。
なぜ購入前にコメント必須と記載するのか？
このコメントを記載する理由は購入者に購入前にコメントをしてもらうことで疑似的に購入者を選んでいるいます。
コメントをしてもらえればプロフィールと評価を確認することができ、もし悪い評価が多い人が購入を希望していればブロック機能を用いてブロックするという感じです。
また上記の目的以外にも比較的多く見られる目的として、在庫がない商品を購入されるのを防ぐというのもあります。
例えば1つしかない商品をメルカリだけでなくフリルやヤフオク!、Amazonで出品しているとします。
そうするとどこか一つのサイトで商品が売れてしまった場合には在庫がなくなってしまいます。
このタイミングで購入されてしまうと商品が用意できずメルカリから何らかのペナルティを受ける可能性があります。
なので、購入前にコメントをしてもらうことで、もしその商品の在庫が無い場合には「すいません、消し忘れていた商品ページです。」とでも言えば購入に進む購入者は普通はいません。
ちなみに、このように一つしかない商品を多数のサイトで出品するといった「在庫の確保が確実ではない出品方法」は明確な規約違反です。
しかし、ほぼばれることが無いのでやっているユーザーは多いです。
購入〜評価までのコメント例(購入者側)
次に例文を紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください！
購入前のコメント例文
購入後の取引コメント
支払い前のコメント例文
支払い後のコメント例文
評価する際のコメント例文
購入者へのお礼のコメント(出品者側)
支払い済みの場合
支払い前の場合
商品発送にコメント
評価時のコメント
トラブルが起きた際のコメント
(購入者）発送してくれない場合
なかなか発送されない場合についての対策方法も紹介しているので、ぜひ参考にしてください！
(出品者）クレーム対応の場合
受け取り評価がされない場合
まとめ
今回、購入する際のコメントとトラブル対処用コメントについて紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？
ネット上ではコメントが大きく評価などに大きく左右されます。
なので、コメントを送る際には一度読み直してから送りましょう！
少しでも役に立ってくれれば幸いです！
購入後またリピートしたい場合はしっかりフォローすることをオススメします。
もし、リピートしたいけど購入先がわからなくなった方は以下でも紹介しているので、参考にしてみてください！
